قبل البدء فى دراسة التسويق الرقمى دعونا نؤكدأن التسويق الرقمي هو نتاج اندماج علوم تكنولوجيا المعلومات مع علوم التسويق، وللبدء فى تعلم التسويق الرقمى وللتميز فيه يجب أن يكون عندك القدر الكافى من مبادئ التسويق والتعامل مع التكنولوجيا بمهارة، ثم كل تخصص من تخصصات التسويق الرقمي يحتاج قدر مختلف من التعمق في علم من علوم التسويق أو علم من علوم تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال، لدراسة تخصص “تحسين نتائج محركات البحث” Search Engine Optimization، والعمل به بشكل احترافي، يجب الإلمام بسلوك العميل Customer behavior والإلمام بمبادئ وأساسيات بناء المواقع الإلكترونية، وتبييتها على شبكة الانترنت hosting.
ومن جمال التسويق الرقمي، أنه يوجد تنوع فى المهارات والصفات الشخصية اللازمة لكل مجموعة وظائف، فعلى سبيل المثال، هناك البروفايل للشخص المميز بالذكاء المنطقي ذو الـ IQ العالي، المحب للأرقام، يجيد إدارة وتحسين نتائج الحملات الإعلانية Media Buyer، كما يبرع في تعلم وإتقان الجانب التقني، فيعمل فى مجال تحسين نتائج محركات البحث SEO أو ASO، وهناك بروفايل آخر للشخص ذو الذكاء الإجتماعي فيعمل فى إنشاء وإدارة المجتمعات على شبكات التواصل الإجتماعي، وهكذا …
ونأتى للسؤال المهم “ازاى أتعلم التسويق الرقمي؟”
يوجد العديد من المصادر التعليمية التي يمكن البدء بها، طبعاً بخلاف الكتب لمن يرغب بالدراسة الكاديمية بشكل أكبر، وفيما يلي مجموعة من المواقع التي تقدم دورات مجانية فى التسويق الرقمي:
موقع مهارات من جوجل:
يقدم مجموعة مهمة من المهارات اللازمة للاستفادة من الانترنت فى مجال التسويق الرقمى، الدورات مقدمة باللغة العربية وبها تجارب أصحاب أعمال عرب استفادوا من التسويق الرقمى فى تنمية أعمالهم والوصول الى الجمهور المستهدف، أيضاً الموقع يمنح شهادة فى أساسيات التسويق الرقمى.
https://learndigital.withgoogle.com
موقع أكاديمية جوجل:
فى هذا الموقع جوجل بتقدم مجموعة دورات جيدة جداً، سوف نجد أكثر من موضوع على سبيل المثال جوجل أناليتكس Google Analytics واليوتيوب ومنصة إعلانات جوجل و جوجل للأعمال والعديد من الموضوعات الأخرى، كما تحصل على شهادة مُعتمدة من جوجل عند إتمامك الدورة بنسبة نجاح 85%.
https://academy.exceedlms.com
تطبيق موبايل بريمر Primer:
بريمر Primer تطبيق موبايل بيقدم دروس فى مهارات البيع والتسويق الرقمى وبناء الهوية الرقمية وتجربة العميل والتسويق من خلال الايميل وشبكات الاعلام الأجتماعى والعديد من المواضيع الاخرى، محتوى التطبيق يحدث بشكل دائم.
أكاديمية جوجل أناليتكس Google Analytics:
من أهم نقاط القوة فى التسويق الرقمي القياسات للحصول على بيانات وتحليل البيانات للحصول على رؤية للأعمال وتحسين أداء الحملات وللحصول على نتائج أفضل. وجوجل تقدم مجموعة جيدة جداً من الدورات التي تساعد فى فهم جوجل أناليتكس Google Analytics ودورة بسيطة فى أساسيات جوجل تاج مانيجر Google Tag Manager وأساسيات جوجل استوديو Google Studio، تلك الدورات متاحة على اللينك التالى:
https://analytics.google.com/analytics/academy/
أكاديمية هب سبوت Hupspot:
تقدم مجموعة مميزة من الدورات فى مجال التسويق الرقمى وبالأخص فى مجال المحتوى حيث أن هب سبوت هى أول من أصدرت مصطلح Inbound Marketing المخصص لجذب العملاء من خلال المحتوى، كما يحتوى الموقع على دورات جيدة عن التسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعى والمبيعات و العديد من الدورات:
فيسبوك بلوبرينت Facebook blueprint
أكبر شبكة تواصل اجتماعى هى الفيسبوك بما يحتويه من منصات أخرى مثل الواتساب والمسنجروالانستجرام وشبكة الجمهور المخصصة للناشرين من شركاء الفيسبوك، وشركة الفيسبوك تقدم فيسبوك بلوبرينت Facebook blueprint والتى عليها مجموعة من الدروس فى جميع المستويات لاستعمال والتسويق على جميع منصات الفيسبوك، وهو متاح باللغة العربية.
https://www.facebook.com/business/learn/
موقع دوارات تويتر Twitter Flight School
تويتر يقدم مجموعة بسيطة من الدورات لاستخدام منصة تويتر والاعلان من خلالها، المواد متاحة ايضا باللغة العربية.
https://takeflight.twitter.com
منصة ليندا Lynda
بعد أن استحوذت لينكد إن على منصة ليندا Lynda، أصبحت دورات منصة ليندا متاحة على موقع لينكد إن ويمكن الاشتراك شهر مجاناً ويحتوى الموقع على دورات مميزة جداً فى معظم مجالات التسويق الرقمى.
موقع Alison
يقدم مجموعة دورات فى مجالات مختلفة منها إدارة الأعمال والتسويق، سنجد فى الموقع دورات فى التسويق الرقمي والتسويق على شبكات التواصل الاجتماعى، الدورات متاحة مجاناً مع إمكانية اشتراك شهرى لحذف الإعلانات والغاء وقت لحظات الانتظار قبل تفعيل زر ابدأ فى بداية كل موضوع، الاشتراك فى تلك الحالة 8 يورو.
منصة يوديستى
يوديستى من أهم المواقع لدراسة تكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمى، بالذات التكنولوجيا الناشئة التى يندمج فيها التسويق بالتكنولوجيا مثل البيانات الضخمة والذكاء الصناعى، الكورسات والدرجات العلمية الصغيرة مدعمة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات، يمكن الحصول على بعض التخصصات مجاناً من خلال المنح المقدمة من شركات مثل جوجل أو الفيسبوك، فشركة جوجل قدمت فى سنة 2018 منحة لدراسة تطوير تطبيقات الموبايل لسكان قارة إفريقيا والفيسبوك قدمت منحة لدراسة تخصص الذكاء الصناعى فى مايو 2019 لمعرفة المنح المقدمة على الموقع https://www.udacity.com/scholarships
- كما هناك مبادرة المليون مبرمج التى من خلالها يمكن الحصول على بعض التخصصات مجاناً، للتقديم فى المبادرة arabcoders.ae
- وهناك مبادرة رواد تكنولوجيا المستقبل المقدمة من خلال مركز الإبداع التكنولوجي وريادة الأعمال فى وزارة الاتصالات المصرية والتى تتيح دراسة أحدى تصخصصات تكنولوجيا المعلومات على كورسيرا أو يوديستى أو edx، للتقديم فى المبادرة من خلال موقع المبادرة على الانترنت http://techleaders.eg
منصة كورسيرا Coursera
ستجد مجموعة هائلة من الدورات والتخصصات والدبلومات فى مجالات مختلفة منها التسويق الرقمى، الدورات مقدمة من أكبر الجامعات العالمية.
يوجد أكثر من طريقة للحصول على شهادة إتمام التخصص مجاناً منها طلب الدعم المالى من خلال ملىء استمارة توضح فيها ليه محتاج دعم مادى؟ وبماذا سوف تفيدك الدورات؟ وهناك العديد من المواد التي تشرح لك كيف تقدم على طلب الحصول على الدعم المالي، كما يمكنك الموقع من أن تحصل على الدورات مجاناً من غير شهادة.
منصة يوديمى Udemy
يقدم مجموعة كبيرة من الدورات فى التسويق الرقمى مع التركيز على الجانب العملي، وإن كان الكثير من الدورات ضعيفة، يقدم الموقع بشكل دائم مجموعة من الكوبونات التي تؤهلك للحصول على الدورات مجاناً.
فى مقال آخر ان شاء الله سوف أتحدث عن أهم المصادر التى نحصل منها على أحدث الأخبار والمعلومات الجديدة، وقنوات تبادل الخبرات، أخيراً أرجو منكم المشاركة بأى مصادر جيدة لدورات أون لاين فى التسويق الرقمي مجربة.
ghada hamed فبراير 8, 2020 الساعة 5:32 ص
ما شاء الله
موسوعه بجد رائعه
اكيد هتفيدني كتير بعد ما اخلص تدريب ITI